მოწყობილობებისა და IT აქტივების მართვა

ბიზნესტექნიკის ინვენტარიზაცია, სასიცოცხლო ციკლის მართვა და მხარდაჭერის ისტორია.

მხარდაჭერის გუნდი უფრო სწრაფად მუშაობს, როდესაც იცის, რომელ მოწყობილობას იყენებს თანამშრომელი, რა არის მასზე დაყენებული, მოქმედებს თუ არა გარანტია და რა გაუმართაობა დაფიქსირდა წარსულში.

შედეგები ბიზნესისთვის

რას ცვლის ეს სერვისი თქვენი კომპანიისთვის.

მიზანი მეტი ტექნოლოგია კი არა, უფრო მკაფიო პასუხისმგებლობა, ნაკლები თავიდან აცილებადი შეფერხება და მენეჯმენტისთვის გადამოწმებადი მხარდაჭერაა.

ყველა მოწყობილობას აქვს პასუხისმგებელი და სტატუსი

ლეპტოპები, სამუშაო კომპიუტერები და საერთო ტექნიკა დაკავშირებულია თანამშრომლებთან, ლოკაციებთან და სასიცოცხლო ციკლის მდგომარეობასთან.

მხარდაჭერა რეალური კონტექსტით იწყება

მოთხოვნები შეიძლება დაუკავშირდეს სერიულ ნომრებს, კონფიგურაციას, გარანტიის დეტალებსა და წინა მხარდაჭერის სამუშაოებს.

სასიცოცხლო ციკლის რისკები ხილული ხდება

ასაკი, წარმადობა, დაცვის სიგნალები და განმეორებადი გაუმართაობა მენეჯმენტს შეკეთების ან ჩანაცვლების დაგეგმვაში ეხმარება.

მომსახურების ფარგლები

ამ მიმართულებით ჩვეულებრივ მოცული სამუშაოები.

საბოლოო ხელშეკრულება ზუსტად განსაზღვრავს თქვენი კომპანიისთვის მოცულ მომხმარებლებს, მოწყობილობებს, სისტემებს, მომსახურების საათებსა და პასუხისმგებლობებს.

  • აპარატურული და დამტკიცებული პროგრამული ინვენტარი
  • მიკუთვნებული მომხმარებლის, დეპარტამენტისა და ლოკაციის აღრიცხვა
  • შესყიდვისა და გარანტიის თარიღების აღრიცხვა
  • მოწყობილობასთან დაკავშირებული მხარდაჭერის ისტორია
  • მოწყობილობის მდგომარეობისა და დაცვის სტატუსის შეთანხმებული შეტყობინებები
  • მობილური მოწყობილობების არჩევითი რეგისტრაცია, პოლიტიკები და მონაცემების დისტანციურად წაშლა
კომერციული პირობების სიცხადე

რეგულარული მხარდაჭერა, პაკეტზე დამოკიდებული სამუშაოები და პროექტები ერთმანეთისგან გამიჯნულია.

რეგულარული მომსახურება

გაწერილია მხარდაჭერის ხელშეკრულებაში

მოცული მომხმარებლები, მოწყობილობები, სისტემები, სტანდარტული სამუშაოები და მომსახურების საათები მომსახურებაში ჩართვამდე თანხმდება.

პაკეტზე დამოკიდებული

შედის მხოლოდ არჩევის შემთხვევაში

ავტომატური ინვენტარიზაცია, შეტყობინებების წესები, მობილური მოწყობილობების მართვა და ანგარიშგების სიღრმე დამოკიდებულია არჩეულ პაკეტსა და დამტკიცებულ მოწყობილობების მოცულობაზე.

ცალკე პროექტი

მტკიცდება დანერგვამდე

ტექნიკის პარკის ჩანაცვლება, მასობრივი რეგისტრაცია, ტექნიკის შესყიდვა და დიდი დანერგვები ფასდება, როგორც ცალკე დაგეგმილი პროექტები.

დაკავშირებული სერვისები

განსაზღვრეთ მართვადი IT მომსახურების სწორი მოცულობა.

შემდეგი ნაბიჯი

გსურთ ეს სერვისი მხარდაჭერის მკაფიო პაკეტში?

მოგვაწოდეთ კომპანიის ზომა, ლოკაციები, მიმდინარე გარემო და მხარდაჭერის პრობლემები. შემოგთავაზებთ სწორ მოცულობას წინასწარ განუსაზღვრელი სამუშაოების დაპირების გარეშე.

ჩემი IT საჭიროებების განხილვა